מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה ב – 06.12.2025.
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו, מפעילי אתר nuttertools.co.il “האתר” אוסף, משתמש, שומר ומגן על המידע האישי של המשתמשים, אנו מחויבים לשמירה על פרטיות הלקוחות ועל עמידה בדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, וכל דין רלוונטי נוסף.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
- סוגי מידע שאנו אוספים
1.1 מידע שמסופק על ידי הלקוחות.
בעת שימוש באתר, לרבות ביצוע רכישות, פתיחת חשבון לקוח, הרשמה לניוזלטר, פניה לשירות לקוחות או השתתפות במבצעים – אנו עשויים לאסוף:
- שם מלא
- כתובת דוא״ל
- מספר טלפון
- כתובת מגורים למשלוח
- פרטי אמצעי תשלום (נשמרים ומעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד; איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי במערכת)
- כל מידע נוסף שתבחר למסור לנו באופן יזום
1.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי
בעת ביקור באתר נאסף מידע שמקורו במערכות המחשב ובפלטפורמות האנליטיקה שלנו:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן והתקן
- זמני גישה לאתר
- עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר
- קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות
- מטרות עיבוד המידע
אנו משתמשים במידע לצורך:
- ניהול חשבונות משתמש ורכישות באתר
- אספקת מוצרים ושירותים ללקוחות
- טיפול בתקלות שירות לקוחות
- התאמת חוויית המשתמש באתר
- שיפור תפקוד האתר, אבטחתו וביצועיו
- שליחת הודעות שירות, עדכוני משלוח וחשבוניות
- דיוור שיווקי – בכפוף להסכמתך ובהתאם לדין
- עמידה בדרישות החוק, שמירה על זכויותינו, ומניעת הונאות
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים למסור מידע אישי רק במקרים הבאים:
- ספקי שירות: חברות סליקה, משלוחים, אחסון אתרים, מערכות דיוור וניתוח נתונים – ככל הנדרש למתן השירות.
- רשויות מוסמכות: כאשר החוק מחייב אותנו או אם קיים צו משפטי.
- אכיפת זכויות: לשם הגנה על זכויותינו, מניעת הונאה או פגיעה במשתמשים אחרים.
- עסקאות מיזוג ורכישה: במקרה של שינוי בעלות או העברת פעילות, בכפוף לעמידה בדין.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי פרסום שלא הוסכמו.
- עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בקבצי Cookies כדי:
- לאפשר תפקוד תקין של האתר
- לזכור את העדפות המשתמש
- לעקוב אחרי ביצועי האתר ולהפיק נתוני אנליטיקה
- להציג פרסום מותאם, ככל שהמשתמש הסכים לכך
באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש.
- אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות ולסטנדרטים מקובלים בתעשייה, לרבות:
- תעודות הצפנה (SSL)
- בקרות גישה למערכות
- ניהול הרשאות
- גיבויים שוטפים
- עבודה מול ספקים שמחויבים לאבטחת מידע
למרות מאמצינו, אין מערכת אבטחה שאינה חדירה לחלוטין.
- שמירת מידע
המידע יישמר לפרק הזמן הנדרש לשם השגת מטרות מדיניות זו, אלא אם החוק דורש שמירה ארוכה יותר לדוגמה: מסמכים חשבונאיים.
- זכויות המשתמש
בהתאם לדין, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
- עיון במידע שנשמר אודותיך
- תיקון מידע שגוי
- בקשת מחיקה (“הזכות להישכח”) במקרים המותרים
- בקשת הסרתך מרשימות דיוור
- ביטול הסכמה לעיבוד מידע, ככל שניתנה מראש בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
info@nuttertools.co.il
- העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהמידע עשוי להישמר על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות במדינות שאינן מעניקות הגנה זהה. הדבר ייעשה בכפוף להוראות הדין ובהתחייבות ספקים לשמירה על פרטיות המשתמשים.
- קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אם נלמד כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הוריו – נפעל למחיקתו.
- פניות ושירות לקוחות
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו:
דוא״ל: info@nuttertools.co.il
טלפון: 058-7674657
כתובת : דרך שלמה 84 תל אביב-יפו.
- שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת ביותר תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.